г.Алматы 2025 год

                                                 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки, хранения и защиты персональных данных (далее – «Политика») устанавливает правила и принципы обработки персональных данных (ПД) между ИП «Есенгалиева» (далее – «Компания»), и Пользователей сайта (далее – «Пользователь»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» и иными нормативно-правовыми актами РК.

                                              2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Пользователь – физическое лицо, желающее заказать услуги Компании, зарегистрироваться на Сайте, либо совершить иные действия, предусмотренные функционалом Интернет – ресурса Компании.

Сайт – любой из веб – сайтов или Интернет – ресурсов, принадлежащих Компании размещенного в сети Интернет по адресам https://aida-alieva.com/, course.aidaalieva.com/

Персональные данные – любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (Пользователю).

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий с ПД (с использованием средств автоматизации или без).

База персональных данных – совокупность упорядоченных ПД, доступ к которым осуществляется по определённым правилам.

Согласие – добровольное, информированное и однозначное выражение воли субъекта ПД на сбор и обработку данных.

Блокирование ПД – временное прекращение обработки (кроме хранения).

Уничтожение ПД – действия, в результате которых данные становятся недоступны и невосстановимы.

Все иные термины и определения, используемые в Политике, истолковываются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

           

                                                3.   СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ

3.1. Политика определяет порядок обработки персональных данных Пользователей сайта, условия и принципы обработки персональных данных, права Пользователей и обязанности Компании, сведения о реализуемых мерах по защите обрабатываемых персональных данных.

3.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Компания получает от Пользователей при использовании Сайта.

3.3 Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Компании. Пользователь понимает, что при переходе на некоторые ссылки, размещенные на Сайте, он может быть перенаправлен к сайтам/приложениям других компаний в сети Интернет, где информация о пользователях собирается вне прямого контроля Компании. В таком случае политики конфиденциальности сайтов и/или приложений третьих лиц будут регулировать порядок обработки информации, полученной от Пользователей этими третьими лицами.

                                                4. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ

4.1.  Законность и справедливость – обработка ПД только на законных основаниях, с учётом законных интересов и прав субъекта.

4.2. Ограничение цели обработки – сбор и хранение данных в объёме, необходимом для конкретных, заранее определённых целей.

4.3.  Актуальность и достоверность – при обработке учитывается необходимость своевременного обновления данных.

4.4.  Конфиденциальность – исключение несанкционированного распространения и доступа к персональным данным.

4.5. Соблюдение прав субъекта ПД – в приоритете охрана прав и свобод Пользователей.

                                 5. ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПД

5.1. Основания обработки: 

- Согласие Пользователя на обработку ПД.

- Заключение и исполнение Договора, стороной которого является Пользователь.

- Требования законодательства РК, обязывающие хранить/предоставлять определённые данные (налоговое, бухгалтерское и пр.).

- Иные законные основания, не противоречащие законодательству РК.

5.2. Цели обработки: 

- Идентификация Пользователя, оказание услуг, связанных с онлайн-курсами, подписками и др. Предложение Пользователю услуг, которые могли бы быть полезны и интересны исходя из ранее приобретенных пользователем услуг, информирования, рекламы, продвижения товаров, работ (услуг) на основании полученной информации о персональных данных и настройках Пользователя;

- Оценка и анализ работы Сайта Компании, улучшения качества услуг;

- Проведение анализа аудитории, ее предпочтений и интересов, иных маркетинговых и статистических исследований, в том числе с привлечением третьих лиц в качестве подрядчика (исполнителя, консультанта);

- Предоставления иных услуг и сервисов доступных к использованию посредством функционала Сайта;

- Предотвращение мошенничества, защита прав и интересов Компании и Пользователей;

- (и) в иных целях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

                                    6. ОБЪЁМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

6.1. Оператор вправе обрабатывать следующие категории ПД:

- Идентификационные данные (ФИО, дата рождения, данные документов).

- Контактные данные (e-mail, телефон, адрес).

- Платёжные данные (история транзакций, пополнений, без сохранения полных реквизитов банковских карт).

- Технические данные (IP-адрес, лог-файлы, cookies).

- Иные сведения, необходимые для достижения целей, указанных в п. 5.2, либо предоставленные добровольно.

                                         7. ПОРЯДОК И СРОКИ ХРАНЕНИЯ

7.1. Сроки хранения ПД

ПД хранятся до достижения целей обработки или в течение срока, установленного законодательством РК. В общем случае – 3 (три) года после прекращения Договора (для защиты в случае возможных претензий) или дольше, если это предписано законом.

7.2. Удаление и уничтожение

По истечении установленных сроков Компания либо уничтожает ПД, либо обезличивает их, если нет иных законных оснований для дальнейшего хранения.

                              8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

8.1. Пользователь имеет право: 

- Получать информацию об объёме и содержании обрабатываемых Оператором ПД.

- Требовать исправления/обновления неточных, устаревших, неполных данных.

- Отзывать своё согласие на обработку (если согласие – единственное основание), за исключением случаев, где обработка необходима для исполнения Договора или предусмотрена законом.

- Требовать удаления или блокирования ПД при незаконной обработке.

- Обращаться с жалобами на действия Компании в уполномоченный орган или в суд.

8.2. Пользователь обязуется: 

- Предоставлять только достоверные и актуальные данные.

- Не передавать учётные данные (логин, пароль) третьим лицам. В противном случае вся ответственность за последствия лежит на Пользователе.

                                9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

9.1. Компания обязана: 

- Обеспечивать защиту ПД от несанкционированного доступа, разглашения, уничтожения.

- Соблюдать законные права Пользователей Сайта в сфере обработки персональных данных, а также соблюдать иные требования к обработке персональных данных, установленные законодательством Республики Казахстан.

- Уведомлять Пользователей об изменениях настоящей Политики и основных положениях обработки ПД.

- Отвечать на запросы Пользователей направленные на общий адрес электронной почты Компании.

9.2. Оператор вправе: 

- Определять перечень третьих лиц – Партнеров Компании и доводить его до сведения Пользователей любыми доступными способами, в том числе путем публикации на Сайте.

- Прекратить обработку ПД в случае отзыва согласия, если нет других законных оснований.

- В одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику, размещая новую редакцию на Сайте/в Приложении.

                               10. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЙ И ЖАЛОБ

10.1. Для реализации своих прав (доступ, исправление, удаление) Пользователь обращается к Компании через контактные данные, указанные в разделе 13.

10.2. Если Пользователя не удовлетворил ответ Компании, он вправе обратиться в уполномоченный государственный орган по защите ПД или в суд.

                                 11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ

11.1. Компания несёт ответственность за нарушения в области обработки ПД в соответствии с законодательством РК.

11.2. Оператор не отвечает за утечку данных, возникшую вследствие действий Пользователя, в том числе разглашения собственных паролей, использования общественных сетей без необходимых мер безопасности и т.д.

                                       12. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ

12.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику, уведомив Пользователей путём размещения новой редакции на Сайте/в Приложении. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте Политики.

12.2. Продолжение использования Сайта/Приложения после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

                                    13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ИП «Есенгалиева»

Юридический адрес: Казахстан, Алматы, УЛИЦА ЖАМБЫЛА, дом 205, кв/офис 21

Телефон: +77074597946

E-mail: Yessengaliyeva.aidana@gmail.com

Пользователь может обращаться с любыми вопросами и запросами, касающимися обработки ПД, по указанным контактам. Компания рассматривает запросы в срок не более 30 (тридцати) календарных дней.

                                14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью внутренней документации Компании и дополняет условия Договора и Политики конфиденциальности.

14.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, решаются в соответствии с законодательством РК и внутренними актами Компании.

14.3. Настоящая Политика действует до её отмены или замены новой редакцией.